In Italia: Spedizione gratuita per ordini superiori a 30€. In caso contrario, il costo di spedizione è di 4,90€.
All’interno dell’UE e nei Territori d’Oltremare: Spedizione gratuita per ordini superiori a 70€. In caso contrario, il costo di spedizione è di 9,90€.
Resto del Mondo: Spedizione gratuita per ordini superiori a 120€. In caso contrario, il costo di spedizione è di 19,90€.
Spediamo in tutto il mondo, a condizione che i prodotti per lo svapo siano legali da importare nel paese di destinazione. Si consiglia di verificare le normative del proprio paese di destinazione, poiché tutte le spedizioni vengono dichiarate alle dogane. Si prega di notare che alcuni paesi possono applicare tasse o dazi all’importazione al ricevimento del pacco, per i quali non siamo responsabili.
Se il tuo pacco arriva danneggiato, rifiuta la consegna e chiedi al corriere di restituire il pacco al mittente. Non ti verranno addebitati costi per il reso – copriamo noi tutte le spese di reso per i pacchi danneggiati. Se il pacco danneggiato è già in tuo possesso, contattaci immediatamente in modo che possiamo indagare e offrire una soluzione soddisfacente.
Spediamo tutti gli ordini entro 24-48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento. In alcuni casi, la disponibilità dei prodotti può ritardare la spedizione. Occasionalmente, possiamo spedire gli articoli separatamente se alcuni prodotti non sono disponibili al momento della spedizione. Una volta spedito il tuo ordine, ti invieremo un’email con le informazioni di tracciamento. Se non vedi questa email nella tua casella di posta, controlla la cartella Spam. Se hai effettuato un ordine e non hai ricevuto la conferma di spedizione dopo due giorni lavorativi, ti preghiamo di contattarci per ulteriori informazioni sullo stato del tuo ordine.
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, puoi richiedere modifiche contattandoci immediatamente. Si prega di includere il proprio nome, l’indirizzo e-mail associato al proprio account, il numero d’ordine e le modifiche che si desidera apportare. Tuttavia, poiché la maggior parte degli ordini viene spedita lo stesso giorno in cui li riceviamo, non possiamo garantire che sarà possibile modificare i tuoi ordini esistenti.
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